NewSun Hospitality
Tin tức mới, xu hướng mới nổi, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn... Cùng nhiều câu chuyện về văn hoá doanh nghiệp.
Trong nhiều năm, chuyển đổi số luôn được xem là chìa khóa giúp ngành khách sạn nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, bước sang năm 2026, cuộc chơi đã thay đổi. Trọng tâm không còn là việc số hóa quy trình, mà là cách doanh nghiệp khai thác Trí tuệ nhân tạo (Artificial…
Xây dựng hành trình trải nghiệm cá nhân hóa từ dữ liệu thay vì cảm tính Một trong những sai lầm phổ biến của nhiều khách sạn là cho rằng cá nhân hóa chỉ đơn giản là ghi nhớ tên khách hàng hoặc chuẩn bị một món quà nhỏ trong phòng. Trên thực tế, cá nhân hóa hiện đại được xây dựng…
Khi khách hàng không còn mua một căn phòng mà mua một trải nghiệm Trong nhiều năm, lợi thế cạnh tranh của ngành khách sạn chủ yếu đến từ vị trí, quy mô, thiết kế hay chất lượng cơ sở vật chất. Tuy nhiên, khi thị trường bước vào giai đoạn phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch và nguồn…
Regenerative Hospitality mở ra cơ hội gì cho ngành khách sạn Việt Nam? Việt Nam đang sở hữu nhiều lợi thế để phát triển Regenerative Hospitality nhờ hệ sinh thái tự nhiên đa dạng, bản sắc văn hóa phong phú và nguồn tài nguyên bản địa đặc sắc. Tuy nhiên, trong nhiều năm qua, phần…
Regenerative Hospitality – Khi phát triển bền vững không còn là đích đến cuối cùng Trong hơn một thập kỷ qua, phát triển bền vững (Sustainability) đã trở thành một trong những định hướng chiến lược của ngành khách sạn toàn cầu. Từ việc giảm tiêu thụ điện năng, hạn chế rác thải…
Ngành khách sạn toàn cầu đang bước vào giai đoạn chuyển giao thế hệ lao động mạnh mẽ nhất trong nhiều thập kỷ qua. Theo Deloitte, đến năm 2030, Gen Z và Millennials sẽ chiếm khoảng 74% lực lượng lao động toàn cầu. Trong đó, Gen Z đang ngày càng hiện diện nhiều hơn ở các vị trí…
Mùa hè luôn là thời điểm sôi động nhất của ngành du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, nếu như trước đây du khách chủ yếu quan tâm đến giá cả và lịch trình thì mùa hè 2026 đang chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong hành vi tiêu dùng. Thay vì những chuyến đi đơn thuần để nghỉ dưỡng, du khách…
Trong lĩnh vực khách sạn, nghỉ dưỡng và dịch vụ cao cấp, chất lượng sản phẩm không còn là yếu tố duy nhất tạo nên khác biệt. Trải nghiệm khách hàng mới chính là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của thương hiệu. Một căn phòng sang trọng có thể được sao chép. Một thực đơn đẳng…
Trong nhiều cuộc thảo luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, các chủ đề như chiến lược kinh doanh, công nghệ, tài chính hay marketing thường nhận được nhiều sự quan tâm. Tuy nhiên, có một yếu tố quan trọng hơn nhưng lại thường bị đánh giá thấp hoặc chỉ được xem như một…
VN