NewSun Hospitality
NewSun tổ chức hệ giải pháp theo đúng trình tự phát triển của tài sản. Mục tiêu là giảm chi phí sửa sai, bảo đảm khả năng vận hành, rút ngắn thời gian sẵn sàng khai trương và tạo nền tảng để tài sản được kiểm soát, tối ưu liên tục sau khi đi vào hoạt động.
Mỗi giai đoạn trong vòng đời dự án tạo ra các quyết định có ảnh hưởng trực tiếp đến CAPEX, OPEX, trải nghiệm khách hàng và khả năng tạo doanh thu.
NewSun tổ chức hệ giải pháp theo đúng trình tự phát triển của tài sản, giúp Chủ đầu tư nhìn rõ việc cần làm, đầu ra cần đạt và mối liên hệ giữa các bộ môn.
Mục tiêu là giảm chi phí sửa sai, bảo đảm khả năng vận hành, rút ngắn thời gian sẵn sàng khai trương và tạo nền tảng để tài sản được kiểm soát, tối ưu liên tục sau khi đi vào hoạt động.
Đánh giá toàn diện tiềm năng của thị trường, năng lực cạnh tranh và cơ hội đầu tư nhằm xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp với đặc điểm dự án, định hướng phát triển và xu hướng du lịch. Giai đoạn này giúp CĐT đưa ra quyết định đầu tư trên cơ sở dữ liệu và phân tích chuyên sâu, giảm thiểu rủi ro, tối ưu nguồn lực và tạo nền tảng vững chắc cho toàn bộ quá trình phát triển dự án.
Xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ phù hợp với định vị thương hiệu, nhu cầu của thị trường mục tiêu và khả năng khai thác thực tế của dự án. Việc định hình đúng danh mục sản phẩm ngay từ đầu giúp tối ưu hóa nguồn doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh và gia tăng giá trị thương mại cho tài sản trong dài hạn.
Chuyển hóa chiến lược kinh doanh thành các yêu cầu công năng và vận hành cụ thể, làm cơ sở để đơn vị thiết kế triển khai phương án kiến trúc phù hợp. Mục tiêu là đảm bảo mọi không gian được quy hoạch khoa học, đáp ứng đồng thời yêu cầu trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và khả năng khai thác kinh doanh, từ đó hạn chế các điều chỉnh phát sinh trong quá trình triển khai.
Đánh giá và tối ưu phương án thiết kế trên cả ba khía cạnh: trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và hiệu quả đầu tư. Thông qua việc rà soát độc lập dưới góc nhìn của đơn vị vận hành khách sạn, NewSun Hospitality giúp đảm bảo thiết kế không chỉ đáp ứng yêu cầu thẩm mỹ mà còn phù hợp với thực tiễn khai thác, tối ưu chi phí đầu tư và nâng cao giá trị sử dụng lâu dài.
Xây dựng nền tảng vận hành hoàn chỉnh trước khi khách sạn chính thức đi vào hoạt động thông qua việc thiết lập cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành, hệ thống quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự. Giai đoạn này nhằm đảm bảo dự án sẵn sàng khai trương đúng tiến độ, vận hành ổn định ngay từ ngày đầu tiên và mang đến trải nghiệm dịch vụ đồng nhất theo tiêu chuẩn đã định vị.
Tối ưu hiệu quả hoạt động của khách sạn thông qua việc chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, kiểm soát chi phí và cải thiện năng suất vận hành. Mục tiêu không chỉ là đảm bảo hoạt động ổn định mà còn liên tục gia tăng hiệu quả tài chính, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và phát triển giá trị tài sản một cách bền vững.
Xây dựng chiến lược kinh doanh và Marketing đồng bộ nhằm tối đa hóa doanh thu, mở rộng thị trường và gia tăng sức cạnh tranh của khách sạn. Việc kết hợp giữa chiến lược bán hàng, quản trị doanh thu, truyền thông thương hiệu và hệ thống phân phối đa kênh giúp dự án tiếp cận đúng phân khúc khách hàng, tối ưu hiệu quả khai thác và phát triển tăng trưởng bền vững trong từng giai đoạn của vòng đời kinh doanh.
Chuyển đổi số bắt đầu từ bài toán nghiệp vụ, không bắt đầu từ phần mềm. NewSun rà soát luồng vận hành và thương mại, chuẩn hóa dữ liệu, lựa chọn hoặc phát triển công cụ phù hợp, thiết kế cơ chế tích hợp và chuyển giao cho đội ngũ sử dụng. Đầu ra có thể bao gồm lộ trình số hóa, yêu cầu nghiệp vụ, kiến trúc giải pháp, portal B2B, PMS/Booking Engine, dashboard và các luồng tự động hóa.
Hiểu đúng vấn đề. Thiết kế đúng giải pháp. Triển khai đến kết quả. Chuyển giao để khách hàng làm chủ hệ thống
Thu thập thông tin, hiểu đúng bối cảnh và nhu cầu của dự án
Phân tích chuyên sâu, đánh giá hiện trạng, xác định vấn đề cốt lõi và cơ hội
Xây dựng giải pháp phù hợp mục tiêu đầu tư, nguồn lực, tiến độ và mức độ sẵn sàng của tổ chức
Tổ chức thực hiện theo kế hoạch, RACI và mốc kiểm soát; phối hợp trực tiếp với Chủ đầu tư, tư vấn thiết kế, nhà thầu và đội ngũ vận hành
Đánh giá theo phạm vi, Definition of Done, KPI và bằng chứng hoàn thành; làm rõ nội dung đạt, chưa đạt và hành động khắc phục
Bàn giao tài liệu, dữ liệu, công cụ, hướng dẫn sử dụng và cơ chế quản trị để đội ngũ khách hàng có thể tiếp tục vận hành
Coaching đội ngũ, theo dõi kết quả và điều chỉnh giải pháp trong giai đoạn vận hành thực tế.
Khai trương đúng, vận hành chuẩn
Bán được & Tối ưu doanh thu
Kiểm soát được và cải tiến liên tục
Thiết kế để vận hành
Đầu tư đúng ngay từ đầu
Hãy chia sẻ với chúng tôi nhu cầu và bài toán bạn đang gặp phải.
Đội ngũ NewSun Hospitality sẽ tư vấn hướng tiếp cận phù hợp, từ phát triển dự án, vận hành đến chuyển đổi số.
VN
