NewSun Hospitality
Tin tức mới, xu hướng mới nổi, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn... Cùng nhiều câu chuyện về văn hoá doanh nghiệp.
Trong giai đoạn phục hồi và tái cấu trúc hậu đại dịch, ngành Hospitality toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng đang chứng kiến một sự thay đổi lớn về cấu trúc nhân sự. Nếu trước đây lực lượng lao động chủ yếu đến từ thế hệ Millennials thì hiện nay, Gen Z đang trở thành nhóm…
Trong giai đoạn 2023–2025, ngành khách sạn Việt Nam bước vào chu kỳ phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch. Lượng khách quốc tế tăng nhanh, công suất phòng cải thiện rõ rệt và hàng loạt thương hiệu quốc tế tiếp tục mở rộng hiện diện tại Việt Nam. Tuy nhiên, phía sau sự tăng trưởng tích…
Trong nhiều năm, ngành khách sạn cao cấp tập trung vào việc tạo ra những không gian sang trọng với vật liệu đắt tiền, thiết kế cầu kỳ và trải nghiệm mang tính “showcase”. Tuy nhiên, bước sang giai đoạn 2025–2026, tư duy của khách hàng đang thay đổi mạnh mẽ, đặc biệt ở hai thế hệ…
Trong nhiều năm, ngành khách sạn cao cấp cạnh tranh bằng diện tích phòng, chất lượng nội thất hay số lượng tiện ích đi kèm. Tuy nhiên, bước sang giai đoạn 2025–2026, một xu hướng mới đang dần tái định nghĩa trải nghiệm lưu trú: Smart Room – phòng nghỉ thông minh ứng dụng IoT…
Trong nhiều năm, ngành khách sạn cao cấp cạnh tranh bằng diện tích phòng, tiện nghi công nghệ hay độ xa xỉ của nội thất. Tuy nhiên, sau đại dịch và sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi tiêu dùng, một “tiện ích” mới đang dần trở thành yếu tố quyết định trải nghiệm lưu trú: thiên…
Trong những năm gần đây, ngành khách sạn toàn cầu đang chứng kiến sự lên ngôi mạnh mẽ của xu hướng “visual hospitality” – nơi thiết kế không gian không còn chỉ phục vụ nhu cầu lưu trú, mà trở thành một công cụ marketing quan trọng để thu hút khách hàng trên mạng xã hội và các nền…
Trong ngành khách sạn, có những vấn đề xuất hiện rất rõ ràng và dễ dàng được nhận diện: tỷ lệ lấp phòng giảm, doanh thu sụt giảm hay phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Nhưng cũng có những vấn đề diễn ra một cách âm thầm hơn rất nhiều, gần như không tạo ra “tiếng động” ở giai đoạn…
Trong nhiều năm qua, ngành khách sạn toàn cầu đã bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ với sự lên ngôi của những tiêu chuẩn thiết kế mang tính quốc tế hóa. Các khách sạn 4–5 sao ngày càng được đầu tư bài bản hơn, từ vật liệu cao cấp, ngôn ngữ thiết kế hiện đại cho đến hệ thống…
Trong ngành khách sạn, trải nghiệm của khách hàng chưa bao giờ chỉ dừng lại ở những gì mắt nhìn thấy. Giá trị thực sự của một kỳ lưu trú còn được hình thành bởi những cảm nhận diễn ra rất âm thầm và gần như vô thức: ánh sáng trong sảnh đón khách có đủ ấm áp hay không, giai điệu…
VN