Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu của ngành du lịch và dịch vụ lưu trú, NewSun Hospitality chính thức giới thiệu Giải pháp Cổng Đặt Dịch Vụ 24/7 (B2B Booking Portal) – nền tảng được nghiên cứu, phát triển và vận hành thực chiến bởi đội ngũ công nghệ và vận hành in-house của NewSun Hospitality. Giải pháp được xây dựng với mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng và du thuyền thích ứng nhanh với sự phát triển của công nghệ, tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao trải nghiệm đối tác và gia tăng hiệu quả kinh doanh trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao.

Từ nhu cầu thực tiễn đến một giải pháp vận hành hiệu quả

Trong nhiều năm đồng hành cùng các chủ đầu tư và doanh nghiệp dịch vụ du lịch, đội ngũ NewSun Hospitality nhận thấy một thực tế phổ biến: hoạt động tiếp nhận booking từ đại lý và đối tác vẫn phụ thuộc nhiều vào con người, thông qua điện thoại, email hoặc các nền tảng trao đổi thủ công. Điều này không chỉ làm gia tăng khối lượng công việc cho đội ngũ kinh doanh và điều hành mà còn tiềm ẩn nguy cơ sai sót, chậm trễ và bỏ lỡ cơ hội bán hàng ngoài giờ hành chính.

Ảnh màn hình 2026-08-04 lúc 15.32.09

Chuyển đổi số trở thành một nhu cầu tất yếu cho các Đại lý du lịch

Xuất phát từ bài toán thực tế đó, NewSun Hospitality đã phát triển Giải pháp Cổng Đặt Dịch Vụ 24/7 với định hướng tạo ra một hệ sinh thái bán hàng trực tuyến dành riêng cho đối tác B2B, cho phép tra cứu tồn phòng, kiểm tra tình trạng dịch vụ, thực hiện booking và quản lý giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không phụ thuộc vào thời gian làm việc của doanh nghiệp. Không chỉ là một sản phẩm công nghệ, đây là kết quả của quá trình nghiên cứu, thử nghiệm và tối ưu liên tục dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế trong lĩnh vực du lịch và hospitality.

Được kiểm chứng bằng hiệu quả vận hành thực chiến

Khác với nhiều nền tảng được phát triển theo hướng lý thuyết, Giải pháp Cổng Đặt Dịch Vụ 24/7 của NewSun Hospitality đã được đưa vào vận hành thực tế và chứng minh hiệu quả rõ rệt. Hiện nay, hệ thống đang được triển khai cho hai thương hiệu du thuyền cao cấp trên Vịnh Hạ Long là Dolphin Halong Cruise và IRIS Halong Cruise. Thông qua nền tảng này, các đại lý và đối tác có thể chủ động tra cứu thông tin, kiểm tra tình trạng chỗ trống, thực hiện booking và theo dõi lịch sử giao dịch chỉ trong vài phút.

Ảnh màn hình 2026-08-04 lúc 15.32.23

Hệ thống đặt dịch vụ du thuyền Dolphin Halong Cruise thực hiện bởi NewSun Hospitality

Thực tế vận hành cho thấy hệ thống đã góp phần tạo ra nguồn doanh thu ổn định từ kênh B2B, đồng thời giúp doanh nghiệp tinh gọn quy trình làm việc, giảm đáng kể khối lượng xử lý thủ công và nâng cao hiệu suất của đội ngũ kinh doanh, điều hành và chăm sóc đối tác. Quan trọng hơn, việc mở rộng khả năng tiếp nhận booking 24/7 giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ cơ hội bán hàng phát sinh ngoài giờ hành chính, đặc biệt đối với thị trường du lịch có tính chất hoạt động liên tục và đa múi giờ.

Những ưu điểm nổi bật của Giải pháp Cổng Đặt Dịch Vụ 24/7

Được thiết kế với tư duy lấy trải nghiệm người dùng làm trung tâm, Giải pháp Cổng đặt dịch vụ 24/7 của Newsun Hospitality sở hữu những ưu điểm nổi bật:

  • Thời gian thiết lập ngắn & Tối ưu đầu tư: Quy trình triển khai được chuẩn hóa, giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa hệ thống vào hoạt động thương mại, tiết kiệm tối đa chi phí và nguồn lực ban đầu.
  • Dễ dàng sử dụng: Giao diện quản trị và giao diện người dùng (UI/UX) được thiết kế tối giản, tinh tế nhưng đầy đủ công năng, giúp cả khách hàng lẫn nhân viên vận hành thao tác một cách trực quan và thuận tiện.
  • Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Xóa bỏ rào cản địa lý, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, mở rộng thị phần và phục vụ chu đáo tệp khách hàng quốc tế.
  • Tương thích Đa thiết bị & Đa nền tảng: Hệ thống hoạt động mượt mà, đồng bộ trên mọi thiết bị từ máy tính bàn, máy tính bảng đến điện thoại di động, đảm bảo trải nghiệm không gián đoạn mọi lúc, mọi nơi.

Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số

Trong bối cảnh công nghệ đang tái định hình cách thức vận hành của ngành dịch vụ, NewSun Hospitality xác định chuyển đổi số không đơn thuần là ứng dụng công nghệ mà là quá trình xây dựng một mô hình kinh doanh hiệu quả, linh hoạt và bền vững hơn. Giải pháp Cổng Đặt Dịch Vụ 24/7 là một phần trong hệ sinh thái giải pháp kinh doanh và vận hành mà NewSun Hospitality đang phát triển nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch, khách sạn và nghỉ dưỡng nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu nguồn lực và gia tăng hiệu quả kinh doanh. Với kinh nghiệm tư vấn chiến lược, quản lý vận hành và triển khai các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực hospitality, chúng tôi tiếp tục theo đuổi mục tiêu trở thành đối tác đồng hành đáng tin cậy của các chủ đầu tư và doanh nghiệp nhằm đưa ra những giải pháp tốt nhất trên hành trình chuyển đổi số và phát triển bền vững.  Thông tin tham khảo về hệ thống đang vận hành: