NewSun Hospitality
Tin tức mới, xu hướng mới nổi, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn... Cùng nhiều câu chuyện về văn hoá doanh nghiệp.
Trong lĩnh vực khách sạn, giá phòng từ lâu đã được coi là “trục xoay” quan trọng nhất trong mọi chiến lược doanh thu. Mọi báo cáo, mọi cuộc họp quản trị đều xoay quanh các chỉ số quen thuộc như ADR (Average Daily Rate – giá phòng trung bình) hay RevPAR (Revenue per Available Room…
Trong ngành khách sạn – nơi mỗi quyết định về giá phòng không chỉ là con số trên bảng báo giá, mà còn là yếu tố có thể tạo ra hoặc đánh mất hàng chục phần trăm doanh thu – khả năng dự báo nhu cầu tương lai chính là “kim chỉ nam” định hướng chiến lược kinh doanh. Đây không chỉ là…
Trong bối cảnh thị trường lưu trú ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc đầu tư xây dựng một khách sạn 4–5 sao là chưa đủ để đảm bảo thành công. Sự chuyên nghiệp trong vận hành đóng vai trò then chốt, quyết định đến hiệu quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ và giá trị thương hiệu dài…
Không giống những ngành nghề khác, ngành du lịch hoạt động theo mùa vụ du lịch, có mùa cao điểm, mùa thấp điểm, mùa chuộng du lịch lễ hội, mùa nổi bật du lịch biển,… Vậy để kinh doanh khách sạn tốt nhất thì cần quảng bá đến khách hàng như thế nào. New Sun Hospitality sẽ giới thiệu đến quý khách sạn Chiến lược Marketing hiệu quả cho khách sạn tại điểm du lịch ở bài viết dưới đây.
Để đảm bảo cho con trẻ một chuyến đi vui vẻ, các bố mẹ chuẩn bị rất kỹ lưỡng cho tour du lịch, đặc biệt là việc chọn lựa phòng và khách sạn để lưu trú trong chuyến đi. Các bố mẹ thường đưa con đi du lịch cùng có nhiều tiêu chí chọn khách sạn. Những tiêu chí đó là gì? New Sun Hospitality đã tổng hợp lại dưới đây, các bố mẹ hãy tham khảo để lựa chọn khách sạn tốt nhất khi đưa con đi du…
Các chuyên gia du lịch chỉ ra thời điểm tốt nhất để đặt phòng khách sạn là từ 15 ngày đến 2-3 tháng trước chuyến đi. Chỗ ở là một trong những chi phí nhiều người phải cân nhắc, vì thường khá tốn kém. Vì vậy, tiết kiệm tối đa tiền phòng luôn được quan tâm. Giá khách sạn luôn thay đổi, dựa trên cung cầu. Vậy khi nào là thời điểm tốt nhất để đặt phòng?
Mô hình các bộ phận nhân sự trong khách sạn 5 sao thường được tổ chức theo chức năng công việc riêng biệt và hoạt động hoàn hảo, đảm bảo sự vận hành tối ưu theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao.Tùy theo quy mô của mỗi khách sạn mà có cách phân chia các bộ phận khác nhau. Trong trường hợp là khách sạn có quy mô nhỏ cũng như nguồn nhân lực hạn chế thì một số bộ phận sẽ kiêm nhiệm…
Bất kỳ một công việc nào muốn hoàn thiện thật tốt, bạn sẽ cần phải có những nguyên tắc riêng của nó. Đặc biệt, trong ngành dịch vụ khách sạn. Lễ tân luôn là người mở đầu và kết thúc quá trình du khách lưu trú tại khách sạn. Bạn đang là Lễ tân hoặc quản lý khách sạn, bạn đã biết và nắm vững 5 Quy trình phục vụ khách lưu trú tại khách sạn tiêu chuẩn đang được áp dụng tại các khách sạn…
Chuyên gia về phép tắc ứng xử Myka Meier, người đã sáng lập khóa học The Plaza Hotel’s Finishing Program vào năm 2017, có nhiều năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy quy tắc ứng xử hiện đại. Cô đặc biệt cũng am hiểu về các quy tắc trong các khách sạn sang trọng. Trong các khóa học, cô đã chỉ ra nhiều lỗi sai mà hầu hết mọi người đều mắc phải khi đi nghỉ ở khách sạn. Dưới đây là những…
VN